CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Mentions obligatoires

Fournisseur et Créateur du concept Célicamping : Célivacances 12, rue Motte 17260 Saint André de Lidon
Tél. 05 46 92 23 32 - site internet : www.celivacances.com - EURL au capital de 7 700,00 euros - Code APE 5520Z - N° Siret 485 339 220 000 17 - RC Saintes - Assurance Professionnelle Générali Guiton La Rochelle AH090806 - Garantie financière CIO Saintes 20061302886 - Habilitation HA017060001 - TVA Int. FR 454853 392 200 0017 - Enregistrement CNIL n° 1190934
Objectif du concept : permettre aux personnes seules de couper avec leur solitude pendant leur temps libre, en partageant des moments, en se rencontrant, dans des tentes en colocation et en accédant ensemble à des activités. Célicamping est exclusivement et en totalité occupé par des célibataires répartis par tranche d'âge et durant des séjours prédéfinis, exclusivement occupés par des parents seuls avec leur(s) enfant(s) (séjours monoparentaux). Toute la propriété (maisons de vacances Célivacances + campement Célicamping) est donc exclusivement réservée aux célibataires.

Descriptif des lieux

Terrain de camping de type campement temporaire clos de murs et palissades, arboré. Espace ouvert, de type patio, pour prise des repas à l’extérieur équipé de tables et de bancs pliables. Espace cuisine commune comprenant : 1 grand réfrigérateur avec 1 partie congélateur, 1 plan de travail équipé de 1 four micro-onde, 1 réchaud double, 1 évier double bacs avec mitigeur. Salle d’eau composée de 2 douches, 3 lavabos, 2 WC. Parking et parc avec bassin à poissons rouges commun avec les célibataires des maisons de vacances Célivacances.
Grande Tente style tente Tipi-Yourte-Nomade : ø 5 m – hauteur centrale 2,5 cm – hauteur murets enroulables pour ventilation : 0,60 m tenus par cordes et piquets, bâtons métalliques avec ressorts et inoxydables : ø 25/22mm. 2 chambres séparée par une séparation mobile non totale, entrée commune. Ventilation : coton aérant + 4 fenêtres latérales fermables, équipées de moustiquaires. Chaque tente contient 2 chambres fermées avec moustiquaire en coton d’une qualité élevée (285 gr/m²), 100% imperméable. Couleur blanc sablé. Hauteur 1m56 et un châssis en forme de A. Tapis de sol de forme octogonale et imperméable. Capacité d’accueil maximale par tente préconisée par le fabricant : 6 personnes avec possibilité de loger 8 personnes. Pour des raisons de confort optimal, Célivacances limite la capacité d’accueil de ses tentes à 4 personnes maximum.
Grande Tente dôme familiale, 5 arceaux, spacieuse, 6 places, 3 chambres de 2 places pouvant accueillir un matelas gonflable de 120 cm env. x 190 cm env. maximum, séjour commun. Baie cristal sur double toit pour une luminosité maximale. DOUBLE TOIT: polyester Taffets 190T/75D enduit PU, imper 3000 mm, coutures soudées, luminosité toit/séjour (cristal+volet), chatières de ventilation, attaches de haubanage, bandes réfléchissantes. TAPIS DE SOL CHAMBRE: PE 10x10/120gr/m² TAPIS DE SOL SEJOUR : PE 10x10/120gr/m² TENTE INTERIEURE: polycoton. ENTREE CHAMBRE: double porte moustiquaire. Poches de rangement . 5 ARCEAUX FIBRE DE VERRE, D 9.5 et 11 mm. 2 mâts de relevée acier. PIQUETS FIL ACIER.
Grandes Tentes dôme familiale, 7 arceaux, spacieuse, 8 places, 4 chambres de 2 places pouvant accueillir un matelas gonflable de 120 cm env. x 190 cm env. maximum, en polyester mesh respirant 170T 215x130cm, séjour commun. 4 ventilations sur les portes latérales et 1 au sommet. DOUBLE TOIT: polyester Taffets 190T enduit PU 1500mm, coutures étanches. Poches de rangement . 7 ARCEAUX FIBRE DE VERRE, 4x9.5mm, 3x11mm, 1 en acier.
Emplacement pour une tente perso. des clients souhaitant venir avec leur propre tente. Le client fera son affaire du montage et démontage de la tente qu'il amènera avec lui. Tous les matériels sont en état de fonctionnement, le campement Célicamping, interne à Célivacances, ayant été inauguré à l'été 2009. (Célicamping 2008 dans une aire naturelle voisine). Pour des raisons sonores, de praticité et de sécurité, aucun véhicule ne peut circuler, ni stationner sur le campement. Situation : au calme à la campagne, emplacements ombragés, derrière l'une des maisons de vacances Célivacances, à 3 km env. des commerces (restaurant, PTT, boulangerie/pâtisserie, épicerie-tabac, garage, coiffeur, etc.) à 10 mn env. du plus grand Estuaire d'Europe et ses plages de sable fin, à 23 km env. de Royan (SNCF) et de ses plages de sable fin, de la gare SNCF et de Pons (A10), à 20 km de Saintes (SNCF). Activités accessibles dans un rayon de 30 mn. pour la majorité, 65 km. env. de l'île d'Oléron, office de tourisme à 3 km env, 1h30 de La Rochelle, Angoulême et Bordeaux. Un superviseur, au minimum, se trouve sur le site à chaque séjour, quel que soit le nombre de participants. Le superviseur a pour mission essentielle d'accueillir et d'installer le client, de le renseigner sur le programme et les horaires concernant les départs vers les activités supplémentaires de chaque journée (également affiché à l'accueil) et d'accompagner les clients aux activités (sauf les activités "E" et celles en autonomie). Le service Célicamping s'efforce de respecter au maximum les souhaits de ses clients, en fonction des éléments qui lui auront été fournis par eux (affinité d’âge dans la mesure du raisonnable avec écart maximal de + ou - 15 ans entre les colocataires d'une même tente). Pour permettre de donner au séjour sa finalité d’échange minimal entre plusieurs personnes, les séjours ne pourront avoir lieu que pour un minimum de 4 participants sur le site, toutes tranches d'âges confondues. Pour conserver sa dimension humaine et accueillante, et son caractère chaleureux et convivial, le campement Célicamping sera limité à 20 personnes par séjour, Célivacances pouvant déjà accueillir 27 personnes dans ses maisons de vacances situées sur la même propriété.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Inscription
Aucune inscription ne peut se faire sur place, les informations nécessaires à l'inscription figurant sur le site internet.
Arrivée-Départ-Transports
Chaque client assurera son propre transport d’arrivée et de départ sur site. Célivacances fourni gratuitement sur simple demande, un plan d’accès aux clients motorisés. Les arrivées sur site se font à partir de 17h jusqu'à 18h, sauf mention contraire sur le programme du séjour. Les départs ont lieu entre 9h et 11h. Pour des raisons de respect de la convivialité de la première soirée, de son organisation et du bon accueil que nous souhaitons réserver à tous les participants, si le campeur ne s’est pas présenté durant les heures prévues le 1er jour, l’entrée dans les lieux s’effectuera le lendemain à partir de 9h30, sans pouvoir bénéficier de la première soirée.
Les personnes proposant ou souhaitant bénéficier du covoiturage pour venir, repartir et durant tout le séjour pourront bénéficier de la prestation gratuite, de mise en relation du demandeur et du transporteur par mail ou téléphone, proposée par le service Célicamping. L’ensemble des frais du trajet restent à la charge des participants ; ce mode de locomotion sous-entend que toutes les personnes du véhicule se répartissent entre elles les frais inhérents à ce transport et que Célivacances puisse communiquer les coordonnées aux différentes personnes intéressées par ce mode de transport. Célivacances ne saurait être tenu pour responsable de quoique ce soit dans l'organisation, la répartition des coûts, etc. en relation avec le covoiturage. Célivacances se décharge de toute responsabilité concernant tous les transports de ses clients, tant pour l'arrivée et le départ, que durant tout le séjour, ceux-ci ne faisant pas partie des prestations fournies par Célivacances, dans le but de réduire le prix des séjours.
Pension complète
Les aliments de qualité sont fournis en quantité et en variété suffisante par Célivacances. Sont compris dans la pension complète, la fourniture d'un apéritif dînatoire froid le soir de l'arrivée, puis tous les petits déjeuners et repas des midis et soirs du séjour ; la dernière fourniture étant celle du petit déjeuner du dernier jour du séjour. Les repas supplémentaires ou de remplacement à la guise des locataires (restaurant, glaces en ville ou autre) restent à la charge des locataires : aucun remboursement de repas ne sera effectué. Toute demande de supplément fera l'objet d'une majoration de prix facturée en fin de séjour à la personne qui en fait la demande. Certains séjours pourront être proposés en demi-pension ou sans pension ; les colocataires réaliseront alors en autonomie leurs repas et se fournironts seuls en aliments. Les séjours monoparentaux sont proposés pour des enfants à partir de 3 ans, car nous ne fournissons pas de petits pots ou de lait en poudre. Les parents souhaitant malgré tout participer devront s'équiper du nécessaire (mixer, etc.). La demi pension n'inclu que les dîners.
Les boissons ne sont pas comprises mais peuvent être achetées sur place à l'accueil de Célivacances. Un vin de Bordeaux AOC pourra être fourni pour dégustation entre les colocataires, lors de certains séjours. Les repas du midi et du soir sont réalisés pour le compte du client. Les plats une fois cuisinés seront alors prêts à être réchauffés ou à déguster directement froids (ex. entrées froides, desserts frais,...). Dans le cadre du concept original et convivial Célicamping, le réchauffage des repas sera exécuté par les colocataires eux-mêmes tout comme leur propre service, leur desserte et le nettoyage de leur vaisselle, étant précisé qu'ils disposent pour ce faire, d'un évier double mis à leur disposition.
Activités
Les activités "E" comme Economiques sont réalisées en toute autonomie entre célibataires, une fois leur planification réalisée entre eux, avec l'aide de Célivacances, sans accompagnement de Célivacances. L’établissement fourni également une prestation de service pour les activités supplémentaires, permettant au client de ne pas perdre de temps à chercher des fournisseurs sans savoir si ceux-là sont de qualité, de rechercher des créneaux horaires vacants, ni chercher la route pour s'y rendre. Cette prestation de service et les frais inhérents (frais d'accompagnement, etc.) sont inclus dans le prix de vente desdites activités de base ou supplémentaires. Célivacances accompagne ses clients sur les lieux de dispense des activités, sauf les activités "E", mais ne les transporte pas pour éviter les transports collectifs en bus, qui entraineraient un surcout du séjour et moins de liberté dans les horaires du retour pour les participants qui peuvent ainsi rentrer librement à l'heure qu'ils souhaitent. Dans le même but, Célivacances ne raccompagne pas ses clients qui peuvent donc rentrer à l'heure qu'ils souhaitent.
Dans un soucis d'équité, toute personne qui se joindrait à l'accompagnement de ces activités sans les avoir commandées et réglées à Célivacances désorganiserait le séjour et se positionnerait en personne dégradant l'ambiance, ce qui entrainerait son exclusion immédiate et sans indemnité du séjour.
Le nombre et le type d'activités proposées est fonction du programme du séjour choisi et des places disponibles. Pour participer aux activités, le client devra les commander à Célivacances de façon définitive au plus tard sur son contrat de réservation. Un tableau affiché à l’accueil par le personnel superviseur permet de savoir quelles personnes ont choisi quelles activités ; cette inscription vaut pour réservation et bon à payer immédiat de celles-ci. L’établissement ne peut être tenu pour responsable si les activités annoncées devaient être en totalité ou en partie annulées ou reportées (ex. avion, char à voile, etc.) ; en effet, pour des raisons de sécurité et/ou de confort de la pratique de l’activité, celles-ci pourraient être annulées (ex. conditions climatiques défavorables, problème technique, interdiction de vol, cas de force majeur, etc.).
Le choix et les activités ont lieu en fonction du nombre de places disponibles ou minimales et des saisons. En cas d'annulation d'une activité par Célivacances, Célivacances s’efforcera d'en proposer une autre, en remplacement ou remboursera le client à hauteur d'un forfait unique de 20 euros par activité. Les activités sont prises en charges par l’assurance des prestataires de service, sauf les activités portant l'annotation contraire sur la fiche de présentation de l'activité, sur le tableau des activités, affiché dans l’accueil, comme la soirée bowling, la découverte des îles, etc. pour lesquelles chaque participant s’auto gèrera, sans que la responsabilité de Célivacances ne puisse être à aucun moment mise en cause, tout comme pour les activités (E), à réaliser en autonomie (ex. badminton, pétanque, balades à pied, visites, découvertes de lieux, soirée en discothèque, etc.). Les enfants sont sous l'entière responsabilité de leur parent durant tous les séjours monoparentaux, même pendant les activités. Aucun service de garde d'enfant n'est proposé par Célivacances. Chaque participant s'assurera seul et à l'avance, qu'il n'a pas de contre indication médicale pour la pratique de l'activité qu'il choisi. Un certificat médical de moins de 2 mois réalisé par un médecin vous sera demandé par le centre thermal pour les soins en eau thermale ; celui-ci devra préciser que vous ne présentez aucune contre-indication aux soins thermaux. L’Espace thermal reste inaccessible aux personnes sous antibiothérapie, portant une ou plusieurs plaies récentes avec ou sans pansement, souffrant de mycose ou incontinentes.
Célivacances tient aussi gratuitement à la disposition de sa clientèle une documentation touristique locale. Célivacances pourra dépanner des personnes non motorisées, dans le principe du covoiturage, avec participation forfaitaire aux frais de transport de 15€/jour/personne, vers les lieux de dispense des activités à supplément, dans la limite des places disponibles du véhicule. L’organisation du covoiturage, vers les lieux de dispense des activités qui ont lieu à l’extérieur de la structure est sollicitée auprès de tous les participants pour des raisons économiques (avec partage des frais), écologiques et de convivialité. Célivacances fourni gratuitement les coordonnées de sociétés de location de voiture, sur simple demande et proposera la location d'un GPS.
Les horaires de départ aux activités avec participation sont à respecter sous peine de se voir refuser l'accès à celles-ci par le fournisseur sans pouvoir bénéficier d'aucun remboursement ou indemnité.
Les activités "E" seront proposées sur le planning et chacun pourra s'y inscrire ou s'en enlever à tout moment.
Utilisation des lieux
La colocation se fait dans la partie de la tente louée et dans les parties communes du camp. Plusieurs types de tente sont proposés dont un qui ressemble à un mélange de tipi et de yourte, façon tente nomade et des dômes. La chambre de la tente sélectionnée est fonction du nombre de participants dans la même tranche d'âge ; chaque tente peut donc être occupée par des tranches d'âge différentes d'un séjour à un autre et chaque tente peut être occupée par une tranche d'âge différente des autres ; il est possible de rencontrer librement les autres personnes des autres tentes et des maisons de vacances Célivacances, via le parc commun et les activités communes. Les chambres et tentes sont attribuées par Célivacances ; les chambres particulières sont fonction du nombre de places disponibles. Célivacances se réserve le droit de refuser la clientèle à son arrivée et durant le séjour, si elle ne correspond pas à ce qu'elle a annoncé sur son contrat de réservation (célibataire, âge, homme/femme, covoiturage, etc.), et/ou si son comportement nuit au bon déroulement du séjour des autres colocataires (nuisance aux autres participants qui s'en plaignent à l'équipe et/ou à l'équipe, dégradations, intolérance, agressivité, etc.). Célivacances se réserve donc le droit de mettre un terme au contrat de location d’un participant, sans préavis, ni indemnité ou remboursement. Célivacances met gratuitement à la disposition des campeurs, une tirelire vide pour leur permettre de mettre en place, s'ils le désirent, un système de cagnotte pour leurs éventuels achats communs (apéritifs supplémentaires, chamalow lors du barbecue, etc.). Les produits d'entretien et d'hygiène des locaux (liquide vaisselle, éponges, papier hygiéniques, désodorisant, torchons) sont fournis gratuitement par Célivacances en quantité suffisante tout au long du séjour ; toute demande de supplément sera facturée aux personnes qui en font la demande. Dans le cadre du concept original et convivial de Célivacances, l'entretien courant des lieux sera exécuté par les colocataires étant précisé que pour se faire, le matériel et les produits de nettoyage sont fournis par Célivacances. Ils s'obligeront, lors de leur départ, à laisser les lieux propres et rangés. Célivacances ne peut être tenue responsable d’un déséquilibre dans la répartition femmes/hommes et par voie de conséquence, de la non satisfaction du client pour une telle raison. De même pour les tranches d’âges, Célivacances fait tout son possible pour orienter chaque personne en fonction de ses souhaits de séjour et en fonction des âges des différents colocataires. Célivacances ne peut être tenue responsable de ladite répartition des sexes et des âges. La location ne peut pas bénéficier à des tiers sans l'accord préalable de Célivacances. Dans le cadre du concept original de Célicamping, l'hébergement se faisant sous forme de location de tente vide, le linge de lit pour le matelas gonflable louable sur place (90x190) et de toilette n'est pas fourni ; en cas d'oubli de ce linge dans les effets personnels du client, Célivacances propose la location du kit complet de linge pour le matelas pneumatique loué (1 drap housse + 1 drap ou 1 housse de couette) pour un modique forfait de 15€/séjour et la location du kit complet de linge de toilette (1 drap de bain + 1 serviette de toilette) pour un modique forfait de 5€/séjour. Il est formellement interdit de dormir directement sur les alèses de matelas. Il est formellement interdit aux campeurs d'utiliser les lieux et matériels des maisons de vacances Célivacances implantées dans la même propriété. Célivacances se réserve le droit de refuser la clientèle à son arrivée et durant le séjour, si elle ne correspond pas à ce qu'elle a annoncé sur son contrat de réservation (célibataire, âge, homme/femme, covoiturage, etc.), et/ou si son comportement nuit au bon déroulement du séjour des autres colocataires (nuisance aux autres participants qui s'en plaignent à l'équipe et/ou à l'équipe, dégradations, intolérance, agressivité, etc.) et/ou si la carte d'identité demandée à l'arrivée n'est pas valide ou conforme aux indications du contrat. Célivacances se réserve donc le droit de mettre un terme au contrat de location d’un participant, sans préavis, ni indemnité ou remboursement. Il est formellement interdit d'utiliser les lieux et équipements des maisons de vacances situées au même endroit. Il est également interdit d'utiliser des appareils électriques dans les tentes, de fumer dans les tentes et dans les locaux. Il est interdit de modifier l'aspect intérieur et extérieur du campement sans autorisation du responsable du site.
Animaux domestiques
Par respect pour les autres occupants (risque d’allergie, de nuisances, etc.), les animaux sont formellement interdits. La présence d’animaux familiers, malgré le refus du responsable du site, entraînera la rupture immédiate du contrat sans remboursement, ni indemnité.
Prix
Le prix du séjour de base comprend :
° l'emplacement pour la tente fournie vide et montée, pour une personne pour 7 jours/6 nuits, incluant la pension complète (hors boissons), l'accès à la salle d'eau commune, aux WC, à la cuisine sommairement équipée (pas de vaisselle, ni d'ustensiles).
Le prix de l'emplacement pour tente perso. est fixé pour un occupant dans sa tente ; si la tente personnelle devait être partagée, le co-occupant devrait s'acquitter de son propre contrat de réservation sur lequel il indiquera qu'il partagera la tente avec (+nom de l'autre occupant) et de son propre paiement. Le matériel du campeur n’est pas fourni (duvet ou couverture, vaisselles, lit de camp ou matelas gonflable (louable à l'avance) ou tapis de sol, lampes torches, casseroles, vaisselle, etc.).
Caution
° Chambre partagée à deux personnes, dans une tente deux chambres : caution de 195 euros/personne
° Chambre individuelle dans une tente à 2 chambres : caution 295 euros/personne
° Tente individuelle à 2 chambres caution 395 euros
° Matelas gonflable caution 45 euros
° Sac de couchage individuel caution 55 euros
Le chèque de caution est demandé au client à son arrivée. En cas de dégradation ou de casse, le client en assume les conséquences et se verra dans l’obligation, dès la fin du séjour, de rembourser au prix du neuf les dégâts qu’il a occasionnés. Un forfait de 30 € sera déduit de la caution de chaque client campeur, si le ménage n'est pas réalisé en fin de séjour ou si le matelas loué n'est pas rendu propre ou si le sac de couchage n'a pas été lavé.
Paiement

Chaque colocataire, en procédant à la réservation de son séjour reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente.
En vertu de l'article L.121-20-4, 2° du Code français de la consommation, le droit de rétractation prévu en matière de vente à distance n'est pas applicable aux contrats ayant pour objet la vente de services d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Les informations mentionnées sur le site Internet et sur les autres supports de communication peuvent faire l'objet de modifications. Les prix s'entendent toutes taxes comprises, hors suppléments éventuels d'activités, dépenses personnelles lors des activités et en dehors (lèche-vitrines, casino, etc.). Célivacances se réserve le droit de modifier ses tarifs, calendriers et programmes durant l'année. Cependant tout contrat de réservation ayant été confirmé (paiement effectué) avant l'augmentation/la diminution tarifaire, ne peut subir aucune modification de tarif. La pré-réservation sera prise en compte dès lors que Célivacances aura réceptionné un exemplaire du contrat de réservation complet, complété en page 2, avant le début du séjour souhaité, signé et validé avec l'acompte de 25% du séjour. Cette réservation ne deviendra définitive qu'après encaissement effectif de l'acompte par Célivacances. Le solde du séjour devra être versé au plus tard 15 jours avant la date du début de séjour. En cas d’impayé des sommes dues à Célivacances dans les délais impartis, avant et pendant le séjour, le séjour est considéré comme purement et simplement annulé par le client, sans rappel nécessaire de Célivacances. Aucune indemnité ou remboursement des sommes déjà versées ne sera effectué. Sur certains séjours Célivacances privilégiera un certain nombre de places à un tarif préférentiel, variables dans le temps. Le tarif en vigueur pourra à nouveau être appliqué à tout moment. Nous ne pourrons procéder au remboursement de la différence. Tout bon d'achat, avoir ou remise ne pourra être remboursé. Les remises consenties sont appliquée uniquement sur le prix du séjour de base. Les bons d'achat et avoir ont une validité de 12 mois. Célivacances accepte les chèques-vacances ANCV. Pour éviter tout problème de chèque impayé, Célivacances exige que les paiements effectués sur place (activités supplémentaires, souvenirs, etc.) et à moins de 15 jour du début du séjour ne se fassent qu'en espèces, chèques-vacances ou carte bancaire.
Cas particuliers
L'insuffisance du nombre de participants permettant de donner au séjour sa finalité d’échange minimal entre plusieurs personnes peut être un motif valable d'annulation par Célivacances, à condition qu’elle ait lieu dans un délai de prévenance de 7 jours au minimum, avant le début du séjour. Célivacances vous proposera dans ce cas différentes solutions de remplacement, au tarif en vigueur, ou le remboursement intégral des sommes payées, sous 30 jours. Célivacances ne pourra être tenu responsable pour toute annulation de participant(s) postérieure au délai de prévenance, rendant le nombre de participants inférieur au minima prévu et n’empêchant plus le déroulement du séjour. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée. Tout séjour écourté, toute prestation non utilisée par le client ne peut donner lieu à aucun remboursement. Célivacances n'assume en aucun cas la responsabilité des dommages indirects subis par le client tel qu'un préjudice moral lié à la non-satisfaction du client. Célivacances ne saurait être déclaré responsable lorsque l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au client, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, intempéries, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégât des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation. Célivacances ne saurait être déclaré responsable de tous les cas de détérioration, vol, perte des bagages, effets personnels, achats et autres biens possédés ou acquis par le client. Le dépôt gratuit dans un coffre fort avec inventaire de dépôt et reprise signés par les parties est possible sur simple demande, le jour de l'arrivée (clés, bijoux, papiers importants), avec reprise en fin de séjour.
Conditions d'annulation
En cas d'annulation de la part du locataire, quoi qu'il puisse survenir, l’acompte sera conservé par Célivacances. Le solde sera du par le client pour toute annulation qui interviendrait à moins de 30 jours du début du séjour. Dans tous les cas, des frais de traitement de dossier de vingt cinq euros seront facturés. V0710